Τετάρτη, Απριλίου 02, 2008

PR στις εργασιακές σχέσεις.



Αυτό που πραγματικά μ’ εξοργίζει στις ανθρώπινες σχέσεις, στις εργασιακές για να είμαι πιο συγκεκριμένη, είναι ο λανθασμένος τρόπος διαχείρισης τους.
Απαιτεί μεγάλη προσπάθεια το να μπορείς να κρατήσεις τις ισορροπίες σ’ ένα εκ φύσεως εχθρικό περιβάλλον όπως είναι το εργασιακό, αλλά και να μπορείς να εισέλθεις και να εξέλθεις αυτού με αξιοπρέπεια, χωρίς μάλιστα να στιγματίζεσαι απ’ τον απόηχο των χαρακτηρισμών: στριφνή, ιδιότροπη, ψηλομύτα, σνομπ ή δεν ξέρω εγώ τι άλλο.
Οι εργασιακοί χώροι στους οποίους και αναφέρομαι είναι χώροι με πολλές παγίδες. Περνάς αναγκαστικά το μεγαλύτερο μέρος της ζωής σου σ’ αυτούς, αλλά ευτυχώς όχι και το σπουδαιότερο. Εξαίρεση σ’ αυτό είναι όσοι δεν έχουν κάτι ενδιαφέρον να αντιτάξουν στην after office hours ζωή, με αποτέλεσμα να ξεδιπλώνουν τη μικρότητα, την κατινιά και την ημιμάθεια τους (αυτή η τελευταία είναι στη δική μου αξιολόγηση μεγάλη πληγή) σ' όλο τους το μεγαλείο!
Αναγκαζόμαστε όλοι μας στην καθημερινότητα μας και σ’ αυτήν την υποχρεωτική συνεύρεση με τους «συναδέλφους» να τους μιλάμε, να τους συναναστρεφόμαστε, να τους ανεχόμαστε, ενώ θα θέλαμε να τους σπάσουμε τα μούτρα ή να ανταλλάσσουμε απλώς τα τυπικά, τα όσα σχετίζονται καθαρά με τη δουλειά.
Κι όμως, επειδή είναι καθαρά ανθρώπινη ανάγκη η επικοινωνία κι επειδή δεν είμαστε στη ζούγκλα να λύσουμε τις διαφορές μας αλλιώς ( καλά η εργασιακή ζούγκλα είναι βέβαια απείρως πιο επικίνδυνη), αναγκάζεσαι να πεις κι εσύ δυο κουβέντες για τη ζωή σου για να μην είσαι μονίμως ο μουγγός αντικοινωνικός του γραφείου.
Οπότε, θα πεις τι έκανες το Σαββατοκύριακο ή πώς τα πέρασες στο ταξίδι ή πού σκέφτεσαι να πας για διακοπές. Θ' ακούσεις τον παραληρηματικό μονόλογο της μάνας συναδέλφου που "άλλη παιδί δεν έκανε μόνο η Μαριώ το Γιάννη", ή της άλλης μάνας που θεωρεί πώς προφανώς γέννησε διάνοιες και μεταφέρει τις ατάκες τους στο γραφείο ή τα διακοσμητικά προβλήματα αυτής που μόλις μετακόμισε σε νέο σπίτι.

Εγώ συνηθίζω να ακούω ευγενικά and that’s all! Βοηθάει και το γεγονός ότι δεν έχω παιδιά, οπότε δεν μπορώ να συμμετέχω πιο ενεργά στις ειδικές κουβέντες.
Αποφεύγω να δείχνω φωτογραφίες απ’ τα ταξίδια μου, παρόλο που πολλές φορές μου λένε
«φέρε να δούμε καμιά φωτογραφία». Ποτέ δεν έχω δείξει ούτε μία προσωπική. Μια φορά τους έδειξα δυο τρεις γενικές, που απαθανάτιζαν τοπία, έτσι για να χρυσώσω το χάπι. Παίζει και να μην σε πιστεύει κανείς αν δεν πας με κάποιο πειστήριο, αλλά αυτό ομολογώ τώρα μου ήρθε στο μυαλό κι αν αναλογιστώ το επίπεδο αυτών με τους οποίους συν-εργάζομαι, είναι μια πολύ πιθανή εκδοχή. Και βέβαια δεν με νοιάζει καθόλου, απλώς πιστεύω στην μαζεμένη αρνητική ενέργεια και δεν την επιθυμώ καθόλου.
Προσπαθώ να είμαι ευγενής και να μην ειρωνεύομαι καμία επιλογή και – πιστέψτε με- υπάρχουν πολλές που θα άξιζαν χλευασμού. Ενδεικτικά αναφέρω ότι έχω ακούσει με μεγάλο ενδιαφέρον πόσο ωραία ήταν στα μπουζούκια το Σάββατο, ή πόσο θα ήθελε κάποια/ ος να πάει να δει το τάδε έργο που εγώ ούτε με σφαίρες θα έβλεπα ή τι έγινε στη «Μαρία την άσχημη» που επίσης δεν βλέπω ή….
Κι αυτά είναι τα ανώδυνα. Δεν μ’ ενοχλούν οι επιλογές των άλλων στον βαθμό που δεν ενοχλείται κι αυτός ο κάποιος απ’ τις δικές μου επιλογές διασκέδασης ή που δεν θα σηκώσει το φρύδι πετώντας ένα «Πφ, βαριά κουλτούρα»… Δεν το έχω ακούσει, για να είμαι ειλικρινής, αλλά στο ανέκδοτο με τον γρύλλο που πολλές φορές παίζω, θα ήθελα να πω κι εγώ ένα «Πφ, καμία κουλτούρα».
Υπάρχουν βέβαια και πιο επικίνδυνα θέματα. Ακούω ας πούμε ότι «τι ωραία που θα ήταν να διώχναμε όλους τους ξένους απ’ τη χώρα μας» ή πέρυσι άκουγα διάφορα χαριτωμένα για το βιβλίο της ΣΤ’ Δημοτικού ή πρόσφατα άκουσα πόσο δίκιο έχει η εκκλησία στις απόψεις της για την ελεύθερη συμβίωση… Εδώ, δεν σχολιάζω ποτέ και δεν συμμετέχω ποτέ. Κάνω ότι δεν ακούω. Είναι ευαίσθητα τα θέματα και θυμάμαι πάντα την κουβέντα μιας καθηγήτριας που έκανε ένα σεμιναριακό μάθημα για τις Διεθνείς σχέσεις (λυπάμαι που δεν θυμάμαι το όνομα της, αλλά έχουν περάσει πολλά χρόνια ) κι έλεγε ότι καλό είναι να μην θίγονται θρησκευτικά, πολιτικά ή ποδοσφαιρικά θέματα ανάμεσα σε απλούς γνωστούς, γιατί είναι σοβαροί παράγοντες διαταραχής σχέσεων με ακραίες ή και απρόβλεπτες συνέπειες.
Ναι, ναι, απόλυτο δίκιο είχε. Εδώ ανάμεσα σε φίλους και προσέχεις. Δεν θα ξεχάσω πριν από χρόνια, που είχε φανεί κάπως ακραίο σε στενή μου φίλη το ότι δεν ήθελα να νηστεύσω τη Μεγάλη Εβδομάδα. Συνεπώς, να μην φυλαχθώ απ’ τους γνωστούς- άγνωστους συναδέλφους;

Έχω πάει ακόμα και για καφέ με τους συναδέλφους κι έχουμε βγει και δυο- τρεις φορές. Είναι μέσα στο παιχνίδι κι αυτό. Δεν το έκανα υποκριτικά, ήταν σαν χειρονομία καλής θελήσεως. Αλλά, δεν μπορώ να τους δω και σαν φίλους.

Αν τα γράφω όλα αυτά σήμερα, είναι γιατί ελπίζω ότι θα με βοηθήσουν να αποφορτιστώ από ένα περιστατικό που έγινε το πρωί. Δεν ήταν κάτι σημαντικό, μάλλον ασήμαντο θα το χαρακτήριζα, αλλά ήταν ενδεικτικό για το ότι τελικά απαιτείται καλή γνώση Δημοσίων σχέσεων για τη βγάλεις καθαρή, τη μέρα εννοώ και ίσως όχι μόνο…

[Η φωτογραφία είναι απ' το flickr: Tommy Forbes]

13 σχόλια:

mpampakis είπε...

Σκατένια μέρα... :^(

Πάμε για καφέ το απόγευμα; Αλήθεια.

Ε, όχι και τόσο αλήθεια. Όποτε λέω "καφέ" για μπύρες και κρασιά καταλήγω. Αλλά δεν νομίζω ότι θα ενοχλήσει κανέναν αυτό...

Αλεπού είπε...

@mpampakis
Κανονίστηκε ;)

An-Lu είπε...

Κατάλαβα...καλά έκανες κι έβαλες σε μια τάξη τις σκέψεις σου...

NinaC είπε...

παρακαλώ να μου τηλέφωνήσετε αύριο στο γραφείο μου και να με ενημερώσετε ενδελεχώς για το διατρέξαν συμβάν. Με αφήσατε με την απορία.

Επίσης να με καλέσετε μετά τις 11, γιατί μέχρι τότε έχω στάση εργασίας, η αγωνίστρια.

Μερσί.

Αλεπού είπε...

@an-lu
Ναι κι εγώ ξαλάφρωσα που τα έγραψα!
@ninac
Μάλιστα, ελήφθη. Θα σας καλέσουμε αύριο και θα σας μιλάμε συνωμοτικά για να μην ακούσουν οι αντιπαθείς συνάδελφοι ότι τους σχολιάζουμε. Μετά κι αφού θα είστε πλήρως κατατοπισμένη, θα βγάλετε τις κούκλες- βουντού και θα πράξετε τα δέοντα!

markos-the-gnostic είπε...

αχ πόσο λυπάμαι τις καημένες εργαζόμενες κορασίδες...

markos-the-gnostic είπε...

αχ καταλαημένες εργαζόμενες

krotkaya είπε...

τι σου κάνανε οι μαλάκες??

(been there, seen that...)

Αλεπού είπε...

@markos the gnostic1
Ε, εντάξει, δεν είμαι ακριβώς και για λύπηση...Βέβαια, αν το καλοσκεφτώ, αφού δεν βρίσκομαι σε μόνιμες διακοπές και δεν ταξιδεύω συνέχεια, μάλλον είμαι. ;)
@markos the gnostic2
Τι θα πει καταλαημένες;;;;;;;
@krotkaya
θα σε ενημερώσω γραπτώς και θα καταλάβεις...

Banshee είπε...

Σ' αυτά τα περιβάλλοντα, όπου είσαι αναγκασμένος όχι μόνο να συναναστραφείς αλλά και να συνεργαστείς με ανθρώπους που δε σου ταιριάζουν και συχνά δεν έχουν και κανέναν ηθικό κώδικα, είναι πραγματικά πολύ δύσκολο να βγάζεις την κάθε μέρα. Αναγκάζεσαι να κλειστείς στο καβούκι σου ή τουλάχιστον να το φιλοσοφήσεις.

Υπάρχει όμως και κάτι ακόμα, σκληρότερο: μιλώ για το χιουμοράκι από θέση εξουσίας. Είχα μια πρόσφατη ανάλογη εμπειρία και μπορώ να πω ότι η ευκολία με την οποία ο κάθε τυχαίος σε θέση ευθύνης μπορεί να δειχτεί μ' αυτόν τον χυδαίο τρόπο, είναι φοβερή.

Και δεν έχω αμφιβολία:όλοι αυτοί οι υπάλληλοι, σαν κι αυτούς που περιγράφεις, αν αναλάβουν την παραμικρή θέση ευθύνης έστω και μετά από 20 χρόνια στο ίδιο γραφείο, κάπως έτσι θα αντισταθμίσουν τη ζωτική έλλειψη οριζόντων: με πλακίτσες προς τους κατώτερους ιεραρχικά αλλά καλύτερούς τους.

Αλεπού είπε...

@Banshee
Καλώς ήρθες στο μπλογκ!
Σκέψου ότι η αφορμή μου για να γράψω το ποστ δεν έχει να κάνει με συγκρούσεις λόγω ιεράρχησης, αλλά με θέματα κοινής λογικής που δυστυχώς διαπίστωσα ότι δεν τη διαθέτουμε όλοι...

ellinida είπε...

Σε καταλαβαίνω απόλυτα. Ξέρω πως δεν είναι εύκολο (συμφωνώ για την αρνητική ενέργεια όσο δεν φαντάζεσαι) αλλά αν μπορείς αδιαφόρησε. Δυστυχώς όλοι έχουμε συν-εργαστεί με τέτοιες συνθήκες και δεν ξέρω πως θα φανεί αυτό, ας φανεί όπως θέλει, το να είσαι με "κατώτερους πνευματικά" δεν είναι εύκολο. Πάντα σε φθονούν, σε υπονομεύουν, σε αμφισβητούν κλπ. Εγώ από κάποιο σημείο και μετά αδιαφορούσα. Ναι, τους μιλούσα και παρίστανα και τον βλάκα, αλλά φύλαγα και τα νώτα μου.
Ναι είναι σπάσιμο να το παίζεις βλαξ αλλά δεν κοστίζει και τίποτα.
Κουράγιο, παντού τα ίδια είναι.

珊珊李 είπε...
Αυτό το σχόλιο αφαιρέθηκε από έναν διαχειριστή ιστολογίου.